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BotDistrikt 是一个专注于用户体验的聊天机器人平台,它提供了以下主要功能:
- 虚拟个性设计:为客户设计虚拟个性,以增强互动体验。
- 数据跟踪:跟踪点击、印象、漏斗等数据点,以优化对话和转化率。
- 线索资格认定:当客户聊天时,机器人会根据预设规则对客户进行细分,并将其发送到记录系统。
- 滴灌营销活动:在对客户进行细分后,机器人会个性化内容并广播针对他们的消息。
- 数据驱动:机器人使用多个数据点来展示哪些内容与客户产生共鸣,从而停止猜测哪些文案能产生转化。
- 非线性对话:允许客户进行流畅的对话,而不受机器人按钮的限制。
- 24/7在线:机器人全天候在线,提供即时响应,即使在凌晨3点也能处理焦虑的客户。
- 人工接管:管理工单量,腾出时间处理更复杂的问题。机器人与人工协同工作。
- 全渠道收件箱:在一个实时收件箱中查看和管理客户在Whatsapp、Facebook Messenger、网站和其他渠道上的对话。
- 逻辑条件、正则表达式模式、AI训练、API集成和JavaScript函数:允许构建强大的双向对话。
- Webhooks:机器人连接到自己的记录系统和HTTP API,以便在需要时获取和发布更新。
- 上下文:机器人存储自己的记忆,允许记住、重用和修改对话主题。
- 混合AI + 规则:使用AI集成来扩展训练,然后使用规则编辑器保持100%的控制。
- 部署灵活性:将聊天机器人部署到任何地方,并与已经使用的工具集成。
BotDistrikt 旨在使构建以客户为中心的AI驱动聊天机器人变得简单、有趣和智能,每月处理超过2500万次对话。
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