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Layerup为金融机构提供定制化的AI代理,以提升客户体验,满足业务需求。这些AI代理在多个领域发挥作用,包括:
- 客户支持:通过语音、文本和电子邮件与客户沟通,提供合规的客户支持。
- 催收:通过语音、文本和电子邮件处理催收、付款等事务。
- 交易监控:进行端到端的交易调查,以秒为单位完成监控。
- 持续营销监控:持续爬取社交媒体、网站和其他外部营销通信,以确保合规性和参与度。
- 内部审计:自动化和执行内部审计,验证控制的有效性,并识别潜在的弱点或改进领域。
- 监管变更管理:识别、分析和总结监管要求和义务的更新,确保所有变更得到跟踪和有效沟通,以保持合规性。
- 质量保证(QA):通过全面审查数据语料库来确保合规性,AI代理会仔细分析数据收集以维护合规性。
- 控制测试:使用最先进的可定制AI工作流程和思维链自动化和进行全面的内部控制测试。
AI代理的特点
- 信任和验证:AI代理将持续为您工作,您只需在准备好应用更改时批准他们的工作。
- 引用来源:AI代理将始终引用其来源,无论是法律文件还是公司数据库。
- 深入的思维链:AI代理将始终通过复杂的问题进行思考,并跟踪他们的思维过程。
- 安全性:安全性是首要任务,Layerup确保客户数据不用于模型训练,并采取严格措施保护数据隐私。
集成
Layerup AI代理可以访问并基于您的公司集成做出决策,就像普通分析师一样。
最新动态和博客
Layerup的博客提供了有关如何在企业中部署AI以实现催收、支持和合规功能的最新见解。
如果您想了解更多信息,可以安排与AI代理专家的通话。
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